Potilasturvallisuusstrategia lentoon, nouse siivelle

Turvallisuusjohtamisen ja riskien hallinnan asiantuntija FlyWell Ky auttaa sinua vahvistamaan turvallisuusjohtamisen kykyä ja rakenteita organisaatiossasi. Yhdessä voimme suunnitella, kouluttaa ja toimeenpanna tarvittavat kehitystehtävät toteuttaessasi Sosiaali- ja terveysministeriön potilasturvallisuusstrategian asettamia vaatimuksia.

Asiantuntijoiltamme saat käyttöösi ilmailun vahvan turvallisuuskulttuurin parhaat käytännöt ja vahvan terveydenhuollon - ja laatutoiminnan johtamisen asiantuntijuuden. Autamme sinua valitsemaan soveltuvat kehittämis- ja raportointityövälineet potilasturvallisuuden kehittämiseen ja valmennamme henkilöstöäsi osaksi vahvaa ja osaavaa potilasturvallisuuskulttuuria.

Kehittämistyö käynnistetään potilasturvallisuuden johtamisen ja käytäntöjen sekä asenteiden nykytilan arvioinnilla. On ensiarvoisen tärkeätä tunnistaa työn lähtökohdat kaikilla tasoilla. Hyvä perusarviointi määrittelee prosessin vaatimien resurssien oikean mitoituksen ja turvaa olemassa olevat hyvät käytännöt.

Arviointi on kolmiosainen. Ensimmäinen vaihe tehdään henkilöstöhaastattelujen ja -kyselyjen avulla. ja siinä etsitään vastauksia kolmeen pääkysymykseen potilasturvallisuudessa; Mitä pidän tärkeänä? Mihin haluaisin turvallisuudessa pyrkiä? Miten asiat tällä hetkellä ovat? Vahvan sitoutumisen varmistamiseksi on tärkeätä saada mahdollisimman moni mukaan heti prosessin alkuun. Toisen osan muodostaa toiminnallisten riskien analysointi niiden asioiden ja kehittämiskohteiden osalta, jotka muodostavat kriittisimmän haasteet toiminnalle. Näin saadaan käytännön toimet viipymättä alkuun strategisen työn ohessa. Kolmas osa on organisaation dokumentaation arviointi, jossa pyritään selvittämään sitä tasoa ja panostuksia, jotka organisaatio on jo panostanut potilasturvallisuuden kehittämiseen.

Lähtötilanteen selvittämisen jälkeen voidaan rakentaa organisaation turvallisuuspolitiikka osaksi koko turvallisuuden johtamista ja laatutoimintaa sekä aloittaa sen toimeenpani ja jalkauttaminen. Potilasturvallisuuspolitiikan perustalle tehdään lain edellyttämä potilasturvallisuussuunnitelma työvälineeksi ohjaamaan käytännön kehittämistä ja koulutusta.

Potilasturvallisuusstrategia edellyttää organisaatioilta jatkossa toimivaa raportointijärjestelmää kirjaamaan vahinko- ja vaaratilanteita potilaiden oikeuksien turvaamiseksi ja organisaation oppimisen välineeksi. FlyWell-asiantuntijat omaavat pitkän kokemuksen vastaavien raportointijärjestelmien suunnittelusta, käytöstä ja hyödyntämisestä. Raportoinnin tehokas hyödyntäminen edellyttää osaamista ja asennetta ja tässä ilmailun parhaat käytännöt ovat varmasti hyödyksi terveydenhuollon organisaatioille. Sitä saa, mitä mittaa eli virheet raportoinnin käytössä ovat todellinen uhka koko turvallisuustyölle.

Turvallisuusjohtaminen jäntevänä kokonaisuutena vaatii kehittyäkseen oikeat ja soveltuvat välineet ja menettelyt. Autamme sinua johtamisen ja laatutyön ammattilaina valitsemaan itsellesi välineet tai soveltamaan potilasturvallisuuden kehitystyön jo olemassa oleviin johtamis- ja laatujärjestelmiin. Terveydenhuollon asiantuntijuudesta vastaa organisaatio itse, mutta tässäkin kohdassa FlyWell Ky:n terveydenhuollon ammattilaiset voivat tukea asiakasta prosessien kuvauksissa ja niihin liittyvissä potilasturvallisuustehtävien määrityksissä.

Potilasturvallisuustyö nimensä mukaisesti kohdistuu terveydenhuollon palveluiden laatuun. Hyvät toimintamallit ja -kulttuuri lisäävät myös henkilöstön omaa turvallisuutta. Organisaation toiminta tehostuu ja syntyy kustannussäästöjä sekä organisaation kuva laadukkaana ja asiakkaistaan huolehtivana toimijana vahvistuu.

CareWell esite (pdf)

Suomalainen potilasturvallisuusstrategia 2009 - 2013 (pdf)

CareWell teesit

1. Johtaminen ja esimiestyö luovat perustan
2. Asenne ratkaisee, myös normeja tarvitaan
3. Normiohjauksesta kulttuurimuutokseen
4. Organisaation ja tiimien johtamisen näkökulma
5. Nykytilan huolellinen kartoitus
6. Vastuuttaminen kaikilla tasoilla
7. Koulutus ja jatkuva oppiminen
8. Potilasturvallisuus on osa ammattitaitoa
9. Potilasturvallisuus luo tehokkuutta ja säästää kustannuksia